¿Alguna vez has pensado si tus clientes necesitan flexibilidad al momento de agendar citas? Probablemente pensarás que tienen la apertura porque estás disponible para ellos la mayor parte del tiempo posible, pero no 24 hrs y 7 días a la semana.

Y, aunque sabemos que tratas de organizar lo mejor posible las citas con agendas, calendarios, post it o cualquier otro medio físico, la realidad es que actualmente muchos clientes prefieren realizar sus citas a través de aplicaciones móviles.

En este punto, ver a la tecnología como una opción no suena tan mala idea, especialmente si puede ayudarte a realizar este proceso mientras te enfocas en otras actividades y así logras mejorar tu productividad.

La digitalización en los negocios es una tendencia que aumenta en México cada año. No es para menos, muchos negocios han encontrado en ella a la mejor aliada al momento de optimizar procesos y captar nuevos clientes, por ejemplo, en las redes sociales. La accesibilidad y disponibilidad de los negocios a través de medios digitales es una de las razones por las que los clientes deciden regresar. 

¡Comienza a utilizar aplicaciones para crear agendas de forma online!

Seguramente en este punto estás reflexionando si estás brindando todas las opciones a tus clientes para que puedan agendar una cita, ponerse en contacto contigo o ver tus productos. Si aún no tienes una aplicación para que puedan hacerlo aún estás a tiempo de poder implementarla. 

La solución es muy fácil: Existen programas para gestionar todo lo relacionado con tu negocio. En ellos puedes digitalizar todos los procesos, desde la facturación hasta las campañas de marketing. Lo mejor de todo esto son las aplicaciones integradas que te permiten crear y sincronizar en tiempo real tu agenda de citas. 

Una app con agenda electrónica para citas te brindará una experiencia práctica y sencilla al momento de utilizarla, además de ciertos beneficios que te compartimos a continuación:

• Disponibilidad 24/7. Si tu cliente es una persona ocupada, con una aplicación como flowwwer podrá agendar su cita a la hora y el día que desee y adelantar el pago. Al momento de que realice su cita, ésta aparecerá en tiempo real en la plataforma de gestión.
  
  
• Citas a un clic. Si estás en tu día de descanso, fuera de tu negocio o de vacaciones y lograste concretar una cita con un cliente nuevo, lo puedes hacer desde tu celular a través de una aplicación como flowww me en donde puedes agendar la cita, guardar los datos del cliente y ¡listo! En menos de 1 minuto lograste agendar en tiempo real, sincronizar con tu agenda, agregar al cliente a tu base de datos y captar un cliente nuevo.
  
• Aplicación gratuita y online. App para tus clientes en donde refuerzas el canal de comunicación con ellos y pueden recibir promociones, descuentos o actualizaciones de tu negocio a través de notificaciones.
  
  
• Vincula Tienda online. Aumenta tus ventas mostrando la variedad de productos en esta aplicación y muéstralos como algo complementario del servicio que se acaban de realizar.

Lo mejor de todo esto es que si por alguna situación el cliente quiere cambiar la cita, agregar servicios o cancelarla, puedes realizarlo sin problema. Además, puedes reducir el porcentaje de cancelación de citas gracias a la opción de pago anticipado y recordatorios para tus clientes con notificaciones push y mensajes de texto y correos automatizados.

Dale ese valor agregado a tu negocio y comienza a captar nuevos clientes y fidelizar los que tienes gracias a la tecnología. Si deseas conocer una opción que te ayudará a gestionar tus procesos por medio de una plataforma amigable y visual, da clic aquí.