¡En flowww continuamos innovando para facilitar tu día a día! Hoy queremos presentarte una novedad que cambiará la manera en que organizas las reservas de los packs de tratamiento.
Te explicaremos cómo podrás empezar a usar esta funcionalidad y las ventajas de utilizarla para llevar una gestión de citas más eficiente, cómoda y rápida. Siempre habías deseado poder dar todas las citas de un pack de una sola vez, sin tener que ir buscando los servicios por separado, ¿verdad?
Veamos cómo funciona y cuáles son las particularidades de esta nueva función de flowww.
Novedades flowww: Agenda citas de packs de una manera más eficiente
¿Cómo funciona esta nueva herramienta?
Esta nueva opción de flowww perfecciona la forma de agendar las citas de los packs de tratamiento. Si antes para dar cita de cada sesión del pack tenías que elegir entre servicios con o sin parámetros, ahora, podrás seleccionar el pack completo con todos los servicios que incluye.
Al elegir el pack, se añadirán inmediatamente todos los tratamientos que incluye en la cita, de manera continua, es decir, todos seguidos. Así, por ejemplo, si el cliente quiere realizarse un tratamiento con 3 servicios distintos de láser (axilas, ingles y piernas), al seleccionar el pack se creará una cita compuesta, que te permitirá atender una sesión tras otra sin pausa y ahorrando los tiempos de preparación.
Al ir seguidas, la agenda optimizará los tiempos de forma automática para que tú no tengas que preocuparte de nada. Si al quitar algún servicio del pack elegido, el contenido coincide con el de otro paquete diferente ya disponible, esta función inteligente adaptará el pack para que se ajuste al mismo.
Pero, ¿qué sucede si queremos que el cliente consuma las sesiones de su pack en varios días? ¡No hay problema! Al seleccionar el pack para dar la cita, podrás eliminar los servicios que no deseas agendar para ese día, quedando sesiones pendientes de uso, reflejadas en el historial del cliente. Así, cuando quieras darle cita para las sesiones que le quedan, deberás seleccionar, de nuevo, el pack y marcar una reserva para los servicios que deseas agendar en este momento y eliminar los que ya se han realizado.
Por ejemplo: si el cliente ha comprado un pack de remodelación corporal con varias sesiones de servicios de mesoterapia, carboxiterapia, presoterapia y radiofrecuencia, podrás indicar que en la cita de hoy el cliente empiece por la presoterapia y la carboxiterapia, y que el próximo día, siga con las sesiones de radiofrecuencia y mesoterapia, y reproducir o combinar pautas para las próximas visitas.
¿Qué ventajas ofrece esta nueva funcionalidad?
- Mayor comodidad y agilidad a la hora de agendar las citas de un pack de tratamiento. El hecho de poder vender un pack de tratamiento, ya sea estándar o a medida, y a continuación, agendar para el cliente su primera cita en unos pocos clics y sin ponerte a buscar los servicios que lo conforman, no sólo te ayudará a ahorrar tiempo en la gestión de tus citas, sino también a ser más eficiente, a cumplir con el protocolo pautado y por supuesto, a trabajar siempre con la vista puesta en la experiencia del cliente. No dejes que espere. Agenda ya sus citas, controla los tiempos y consigue los mejores resultados dentro de los plazos recomendados.
- Más control y al mismo tiempo, flexibilidad de uso sobre tus packs. Poder saber qué clientes tienen packs empezados y con sesiones pendientes, te permitirá realizar acciones concretas para animar a los clientes a programar sus citas de pack con tiempo para que puedan ser atendidos cuando lo necesitan y dentro de los plazos recomendados.
- Más citas garantizadas y una agenda más organizada. Al garantizar la recurrencia de tus clientes y citas con varios servicios reservados con antelación, conseguirás ir llenando tu agenda. Además, como el pack ya estará pagado con antelación aseguras una mayor rentabilidad y asistencia.
¿Qué te ha parecido esta nueva funcionalidad? Si quieres saber más sobre ella y cómo sacarle el máximo partido, contacta a nuestro Servicio a Clientes, a través de tu sistema flowww, haciendo clic en el botón de 'Ayuda'. Al hacerlo, podrás iniciar una conversación por chat, reservar una cita para una llamada con nuestros consultores, llamar directamente o bien, abrir un ticket.
Si aún no eres cliente de flowww, pero te gustaría poder vender tus packs de tratamiento y agendar citas con varias sesiones, pide una prueba gratis.
