17, mayo 2024 - Alejandra Garcia

La ética desempeña un papel crucial en el ámbito de la medicina estética y la salud, garantizando la calidad y la integridad en la atención a los pacientes. Los profesionales deben guiarse por sólidos principios éticos que fomenten la honestidad, el respeto, la integridad, la seguridad y la autonomía del paciente, evitando cualquier forma de discriminación. La confidencialidad es esencial para construir una relación de confianza entre médico y paciente.

El compromiso ético con el bienestar y la seguridad de quienes buscan tratamientos médico-estéticos o de salud es primordial. Proporcionar información veraz, respetar la autonomía del paciente y proteger su privacidad son responsabilidades clave. La ética médica no solo es fundamental en la práctica clínica, sino que también refleja la calidad e integridad de los profesionales.

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¿En qué se basa la ética médica?

La ética médica es fundamental para todos los profesionales de la salud. Desde el compromiso con el juramento hipocrático, donde se establecen los principios éticos, hasta la actualidad con la inclusión de estos fundamentos en el Código Internacional de Ética Médica. Éste respalda el compromiso del médico con la sociedad, actuando de acuerdo a los valores y necesidades sociales. Se trata de un documento dinámico que guía al médico en su ejercicio profesional.

Principios éticos básicos, recogidos en el Código Deontológico

Estos son algunos de los principios y normas éticas esenciales que se encuentran en el Código Deontológico, los cuales orientan la conducta profesional de los médicos, especialmente en el campo de la medicina estética. Dado que se trata de una disciplina centrada en la satisfacción y regeneración, se rige por principios específicos:

El propósito de la medicina estética es prevenir, mejorar y tratar aspectos relacionados con la estética y la incomodidad, ya sea por el envejecimiento o condiciones congénitas. De esta manera, el médico busca siempre mejorar la calidad de vida del paciente, brindándole bienestar tanto físico como mental.
Es imprescindible que los médicos y las clínicas estéticas ofrezcan a los pacientes tratamientos efectivos y de alta calidad. Para lograrlo, es necesario que se mantengan actualizados en las últimas técnicas y productos mediante una formación continua.
El compromiso del profesional debe ser atender a todos los pacientes sin discriminación alguna, respetando siempre su dignidad y brindándoles una atención integral.
Es fundamental que el médico no utilice su conocimiento para fines manipuladores o que vayan en contra del bienestar del paciente. Además, en caso de discrepancia con un tratamiento, tiene el derecho de negarse, siempre y cuando informe al paciente de manera clara sobre las posibles contraindicaciones y riesgos.

La importancia de la ética médica en la relación con el paciente

La relación entre el médico y el paciente es fundamental en el ámbito de la medicina estética. Además de los principios generales, el código ético establece normas que aseguran un trato respetuoso, la autonomía del paciente en la toma de decisiones y, por supuesto, su seguridad. Estas normas se sintetizan en 4 puntos clave:

La forma de informar al paciente.

Es crucial que el médico se comunique con el paciente utilizando un lenguaje adaptado a su nivel de comprensión. La información debe entregarse con suficiente antelación para que el paciente pueda prepararse y tomar decisiones. Si se utilizan medios digitales como WhatsApp o correo electrónico, la comunicación debe ser personalizada, empática y humanizada.
El médico debe siempre respetar las decisiones y convicciones del paciente, informando, orientando y ofreciendo recomendaciones. Incluso, es válido consultar a otro médico para obtener una segunda opinión y garantizar el bienestar del paciente.
Las evaluaciones realizadas al paciente deben ser pertinentes y justificadas, evitando cualquier procedimiento innecesario o tratamiento sin una debida información previa al paciente.
El registro médico del paciente y las obligaciones del médico. El profesional debe detallar en el historial clínico del paciente la información adecuada de manera comprensible, con el objetivo de facilitar la colaboración con otros médicos. Además, es crucial que esta información se mantenga segura y protegida para salvaguardar la seguridad, privacidad y dignidad del paciente.

Por otro lado, es importante recordar que la historia clínica es propiedad del paciente, aunque la responsabilidad de administrarla y resguardarla recae en la clínica y en el médico. ¿Qué sucede si el paciente solicita acceder a su historial clínico? Descubre más detalles al respecto en este artículo recomendado: "Historia clínica de un paciente: su importancia y cómo solicitarla".
La realización de un tratamiento médico-estético debe llevarse a cabo únicamente por un médico que cuente con los conocimientos y recursos necesarios para proteger, preservar y mejorar la salud del paciente. Además, en caso de ser necesario documentar la evolución o resultados del tratamiento mediante fotografías para su posterior publicación en redes sociales o en la página web, es imprescindible informar al paciente y obtener su autorización previa.

¿Cuándo un médico no tiene ética profesional?

Aunque se espera que todos los médicos sigan el código ético, existen ocasiones en las que un profesional decide no cumplirlo, poniendo en riesgo la salud física y mental del paciente. Algunos ejemplos de falta de ética por parte de un médico podrían ser:

Realización de pruebas y tratamientos innecesarios.
Promoción excesiva de beneficios económicos, creación de falsas expectativas y manipulación de las necesidades del paciente a través de publicidad engañosa. Es fundamental que los tratamientos recomendados se basen en su efectividad y adaptación a las necesidades del paciente, no en criterios puramente económicos. Aunque la medicina estética es un negocio que busca cumplir objetivos comerciales, la ética médica debe establecer límites claros en la publicidad y en la garantía de resultados.
Realizar diagnósticos superficiales o no explorar adecuadamente las opciones de tratamiento.
Por otra parte, tener una comunicación deficiente con el paciente, o abusar física o psicológicamente de él, son conductas que van en contra de la ética profesional.

El consentimiento informado, fundamental tanto para el médico como para el paciente

Este documento es vital en la práctica médica, ya que proporciona al paciente toda la información relevante sobre su diagnóstico, el tratamiento propuesto, los posibles riesgos y efectos secundarios, así como las medidas preventivas a tomar. Además, este documento de consentimiento informado debe incluir los datos del profesional a cargo, como nombre, cargo, capacitación y número de colegiado.

Al firmarlo, el paciente otorga su autorización expresa para el tratamiento, protegiendo tanto al paciente como al médico. La clínica cumple con la legalidad y su responsabilidad de velar por la salud del paciente, mientras que este último asume su responsabilidad y los posibles riesgos del tratamiento.

¿Cómo podrá firmar este consentimiento?

Con flowww, tendrás la opción de centralizar todos tus consentimientos en un solo lugar y firmarlos de forma digital a través de una tablet o móvil. Una vez que el paciente firme el documento, este quedará almacenado y accesible para su consulta en su ficha personal. Además, toda su información, incluido este documento, estará protegida y guardada de manera segura en la nube mediante nuestro sistema de seguridad y protección de datos.

La protección de datos como parte de la ética médica

Además del deber de confidencialidad y de mantener en secreto la información compartida por el paciente (salvo en casos excepcionales o con su autorización), la ética médica enfatiza la importancia de resguardar tanto los datos personales como médicos de cada individuo.

En flowww, tenemos una amplia gama de medidas de seguridad para asegurar la protección de la información del paciente:

Acceso exclusivo a la documentación clínica del paciente por parte del personal autorizado.
Mantenimiento seguro de los datos personales y médicos en servidores protegidos, como parte de nuestra sólida infraestructura de ciberseguridad.
Cumplimiento de las normativas de Protección de Datos (LGPDPPSO en México), reflejado en la inclusión de casillas de verificación en los formularios de registro y captación en línea, así como en los distintos formularios disponibles para la firma digital, relacionados con:

- La autorización para el almacenamiento, gestión y tratamiento de datos, conforme a nuestra Política de Privacidad.

- La autorización para capturar, almacenar y compartir fotografías.

- El consentimiento para recibir comunicaciones comerciales a través de diferentes canales (WhatsApp, correo electrónico, SMS y notificaciones push).

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