Con la población casi en su totalidad vacunada contra el COVID 19, muchos negocios de belleza y bienestar reabrieron sus puertas para recibir a sus clientes con los debidos protocolos. Ahora es momento de aprovechar el mes de agosto para tomar acción y definir las acciones de los últimos meses del año. Esto para crear una estrategia que ayude a cerrar el año con tus objetivos cumplidos.
Uno de los objetivos más importantes en los negocios de belleza y bienestar y, que suele ser un poco complicado, es lograr la ocupación total de tu agenda. Si bien hay veces en las que pensarás que es complicado, hay ciertas acciones o decisiones que puedes hacer para lograr un 99% en la ocupación de tu agenda, si quieres saber cómo, ¡sigue leyendo!
¿Cómo conseguir un 99% en la ocupación de tu agenda?
Si piensas que esto es imposible, hoy te compartiremos algunas acciones que puedes realizar desde ahora y serán ideales para complementar lo que te contaremos más adelante. ¡Toma nota!
Promociona tus servicios, packs y tratamientos
Crea packs de servicios o productos por temporadas, por ejemplo, en verano puedes combinar un tratamiento con un producto de regalo. Esto es muy sencillo, debes seleccionar los productos o tratamientos que desees vender, el secreto es que debes saber a qué tipo de clientes ofrecerlos. Para ello puedes ayudarte de una ficha de cliente y conocer sus necesidades para ofrecerles el producto o tratamiento ideal. Así garantizas la recurrencia de los clientes y ocupación de tu agenda: ofreciendo lo que necesitan en el momento ideal.
Pon en marcha programas de referidos
Los programas de referidos ayudan en dos cosas: fidelizan a los clientes prescriptores y aumentan la cantidad de clientes nuevos así como las ventas y citas. El programa Invita y Gana de flowww es totalmente digitalizado y los clientes podrán recomendar tu negocio compartiendo un link directo su celular por cualquier canal. Esto ayudará a garantizar la ocupación de tu agenda al mismo tiempo que todos ganan.
Crea campañas de marketing para tus productos y tratamientos nuevos
Muchas veces tienes productos o servicios nuevos que no promocionas hasta que los clientes van contigo y se los comentas al momento. Esto no es una decisión acertada porque puedes estar perdiendo ventas y citas. La solución es crear una campaña para darle difusión a tus tratamientos y productos nuevos. Esto puedes hacerlo con la ayuda de un ecosistema digital que te permita enviar, por ejemplo, una campaña de email marketing comunicando las ventajas de hacerse este tratamiento, con un descuento o promoción y llevándolos a tu app de marca para que agenden su cita. Así logras engancharlos y mantener tu agenda llena.
flowww connect: consigue un 99% en la ocupación de tu agenda
Las opciones anteriores son muy efectivas para conseguir un 99% en la ocupación de tu agenda, pero, si quieres llevarlo al siguiente nivel debes conocer flowww connect, así, podrás crear una experiencia 360ª para tus clientes ofreciéndoles lo que necesitan y al mismo tiempo conseguir cubrir la ocupación de tu agenda.
Con flowww connect podrás:
- Tener una app de marca personalizada en donde los clientes tienen la flexibilidad y accesibilidad que necesitan para agendar sus citas, también podrán comprar sus productos de forma online y mantenerse conectados contigo 24/7. Una app impactará positivamente en tu agenda porque se mantendrá llena todo el tiempo.
- Que tus clientes puedan reagendar sin necesidad de comunicarse contigo o de esperar a que cambies la cita, es lo que muchos desean. Dales la posibilidad de reagendar cuando ellos lo deseen directamente desde tu app de marca. Así reduces las cancelaciones y mantienes tu agenda llena de citas.
- Tener un Área de Clientes, ¿qué es? básicamente una URL personalizada donde tus clientes van directamente a tu página de agenda y venta online desde sus redes sociales, web, whatsapp o SMS . Esto garantiza en un 99% la ocupación de tu agenda además de ser una ventaja competitiva posicionándote como un negocio totalmente digitalizado.
Implementar flowww en tu negocio es subir al siguiente nivel. Un ecosistema digital especializado en belleza y bienestar es lo que tu negocio necesita para conseguir un 99% de la ocupación de tu agenda. ¡Descubre flowww!
