En los últimos años la medicina estética en México ha tenido un mayor alcance gracias a las redes sociales y, en cierta parte, por la pandemia COVID y el aumento del cuidado personal en la sociedad. Ahora un gran número de personas están dispuestos a invertir en procedimientos estéticos o quirúrgicos para sentirse mejor con su imagen.
Como dueño de una clínica o centro estético, dos de tus preocupaciones principales son la satisfacción de tus clientes y la protección de su salud y datos personales. Esta última preocupación surge porque en los últimos meses se ha visibilizado un gran número de pacientes insatisfechos con los procedimientos por la falta de regulación en las clínicas, por ello la importancia de cumplir con la normatividad.
Cómo respaldar tu clínica estética con ayuda de un ecosistema digital
Con base en el contexto actual, en el senado se busca una regulación tanto para los médicos especialistas, ya que muchos de ellos operan sin ningún tipo de licencia o certificación poniendo en riesgo la salud de los pacientes. Y, por otra parte, para las clínicas estéticas que carecen de permisos y certificaciones operando de forma ilegal.
Como dueño de un negocio de medicina estética o como médico estético, es importante que conozcas el contexto de la situación de la medicina estética y cómo está problemática puede llegar a afectar a la reputación de los negocios estéticos en el país. Por ello queremos recomendarte algunas acciones que puedes comenzar a realizar en tu clínica estética.
6 acciones para inspirar confianza y seguridad en los pacientes
Sabemos que la preocupación por tus pacientes es real y continuamente buscas las mejores opciones, productos, materiales para ofrecerles, pero también puedes realizar las siguientes acciones para garantizarles calidad y seguridad:
- Actualízate constantemente y certifícate ante las entidades correspondientes como el Consejo Mexicano de Cirugía Plástica (CMCPER).
- Preséntate con tus pacientes desde el primer contacto y muéstrales tu cédula profesional, certificaciones, licencias o permisos con los que cuentes para que tengan la certeza de que eres un profesional altamente calificado y certificado.
- En todo momento mantén una imagen profesional tanto en la consulta como en la clínica.
- Resuelve todas las dudas que tengan los pacientes ya sea en las indicaciones y los materiales o productos que incluya el procedimiento.
- Muestra tus casos de éxito, con previa autorización de los pacientes, para que los clientes conozcan la calidad de tu trabajo.
- Utiliza materiales, químicos o toxinas certificados por las entidades correspondientes.
Realizando estas acciones con tus pacientes reforzarás la calidad y profesionalismo de tu clínica y los médicos estéticos, además, esto ayudará a que tu negocio tenga una mejor reputación como un lugar de seguridad, calidad y confianza.
Un ecosistema digital especializado en medicina estética que ayuda a respaldar a tu clínica
Respaldar legalmente a tu clínica estética y cumplir con la normatividad es vital y esto es algo sencillo si sigues nuestros consejos anteriores y si implementas un ecosistema digital especializado en el sector como flowww que te ayude a:
- Recoger la firma de consentimiento de los pacientes después de un tratamiento.
- Llevar una historia clínica totalmente online.
- Registrar la evolución de tus pacientes en su ficha personal.
- Dar de alta la aparatología que utilizas, ajustando sus parámetros de uso y vincularlos a una tarifa.
- Registrar la fecha de vencimiento de materiales como viales para los procedimientos que realices.
- Almacenar los datos personales de tus pacientes en una nube garantizando su seguridad.
Con estas herramientas estrella podrás respaldar tu negocio y también la información de tus pacientes. Además tendrás a tu disposición otras herramientas para poder gestionar tu clínica como un experto y dar el paso hacia la transformación digital.
Aplica estos consejos, utiliza un ecosistema digital como flowww en tu clínica estética e impulsa el crecimiento de tu negocio. Si quieres saber más sobre las diferentes funcionalidades de flowww, agenda una demo gratuita y personalizada.
