Las propinas son una alegría para tus trabajadores. Dinero extra con el que se premia un trato excelente y un servicio impecable. Sin embargo, las propinas para los dueños de los centros de belleza y bienestar pueden convertirse en un verdadero dolor de cabeza, si no se gestionan de la manera adecuada.
Siempre será algo positivo que tus clientes dejen propina a los trabajadores, indicará que están contentos con el servicio recibido. No obstante, al no tratarse de cantidades fijas y variar en cantidad y destinatario, pueden provocar un cierto descontrol en la contabilidad de nuestra caja.
La novedad que te presentamos hoy, viene para ayudarte a mejorar la gestión y control sobre las propinas que reciben tus trabajadores. ¡Conoce ahora esta nueva funcionalidad de flowww!
Gestiona las propinas con flowww
Ahora con flowww podrás controlar cualquier cantidad de dinero que dejen tus clientes como propina. La nueva función de gestión de propinas que hemos integrado en flowww, te facilita las cuentas porque permite introducir propinas en los tickets y, además, deja especificar el nombre del empleado a quien va dirigida.
De esta manera, evitarás una posible confusión en los totales de caja al final del día y posibles discusiones entre empleados por decidir de quién es.
Además, cabe destacar que todas las propinas se asignan y se ven en el ticket final, pero que no se facturan. Es decir, que no tendrás problemas a la hora de declarar ese dinero, ya que, no contará como un ingreso más en tu centro. Esta cantidad de dinero o porcentaje en concepto de propina que percibirá el trabajador, quedará separada y diferenciada del resto de items. De esta manera, no quedará sujeta ni a la aplicación de IVA, ni a descuentos, simplemente, se sumará al importe total del ticket.
El ingreso de las propinas por parte los clientes se podrá hacer en:
- En efectivo
- En tarjeta
Beneficios de contar con un gestor de propinas
Como vemos, ahora podrás tener un control sobre las propinas en cada uno de los servicios realizados en tu centro. Podrás ver la cantidad, el método de pago, el destinatario y el ticket en el que se realizó. Esto resulta muy útil, ya que, si quieres hacer un balance de cuánto has recaudado al día (o incluso cuánto has recaudado al día por persona), podrás detectarlo fácilmente.
Esto nos ayudará a saber en qué medida nos premian los clientes y qué trabajadores son los beneficiarios, teniendo en cuenta importes y periodicidad. Aunque no siempre las propinas son directamente proporcionales al buen trato de los trabajadores (puede haber clientes más o menos generosos), te podrás hacer una idea de qué empleados son los más queridos por los clientes.
De esta forma, puede que en un futuro incluso podrás decidir qué trabajador asignar a cada cliente. Es decir, estas estadísticas nos servirán para diseñar una estrategia a la hora de mejorar la satisfacción de los clientes. Podrás otorgar a aquellos empleados a los que más simpatía tengan o por los que se sientan mejor atendidos. Esto, sin duda, repercutirá en la buena impresión que se lleve el cliente de tu centro.
Si te interesa esta y otras funciones que flowww puede ofrecerte, te invitamos a pedir una consultoría gratuita. Descubre todas las ventajas que podemos hacer por tu centro de belleza y bienestar.
